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液晶监控显示系列产品及拼接墙产品提供整机一年质保，终身成本维护，其他系列产品提供一年质保，一年免费维护服务。
永潮鑫建立了专门的客户服务团队，通过提供热线支持服务，客服人员将针对用户提成的任何问题或机器故障，及时安排工程师进行处理，随时给您提供技术支持和维修服务。
永潮鑫售后服务中心配有一支专业的技术服务队伍，所有的技术人员均通过公司工程师的专业培训、技术精湛、专业能力强有着丰富的维修及支持服务经验。
公司免费为客户提供一年质保，终身成本维护，从设备到达用户所在地并签字验收之日起，一切人为损坏、意外损坏及违规操作而引起的故障及损坏不再保修范围之内。设备保修期过后，提供设备维护有偿服务，酌情收取元器件费用，免收维修费。保障期内提供热线电话、传真、电子邮件等多种灵活联系手段为用户提供24小时及时的响应服务。如出现任何问题和故障，如用户方认为有必要技术人员到现场支持时，本公司将派专业工程师在24小时内赶到现场（深圳市内），进行免费维修或更换服务支持，深圳市外将在24小时内安排工程师上门服务。
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